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L'excellent service Louis
Un enthousiasme indéfectible pour nous produits – un engagement de tous les instants pour nos clients.
L'excellent service Louis est bien évidemment valable tant pour la visite de l'une des 85 filiales que pour la boutique Louis en ligne ou lors de tout autre achat. En effet, nous savons que seuls des clients satisfaits se sentent compris et à l'aise, sont fidélisés et recommandent Louis.
LouisCard
Avec la LouisCard gratuite, vous bénéficiez d'une garantie de 3 ans sur tous vos achats dans la gamme Louis – à l'exception des piles, chaussures et bottes.
De plus, à chaque achat, vous cumulez de précieux points de réduction qui seront déduits de l'un de vos prochains achats via votre compte de points lorsqu'une limite de valeur sera atteinte.
Vous recevez par e-mail des bons de réduction, des invitations à des actions spéciales et vous pouvez renvoyer la marchandise facilement et sans frais si vous n'êtes pas satisfait.
Vos avantages :
- 3 ans de garantie – plus de sécurité
- des points de réduction précieux – ménagez votre porte-monnaie
- des invitations personnelles – mieux et plus vite informés
Cette offre est valable dans tous les pays.
Si vous êtes intéressé, adressez-vous à l'équipe de service Louis dans votre filiale, appelez le centre de service Louis au +49 (0)40 734 193 60 ou concluez votre demande confortablement et directement en ligne.
Louis Personal Shopping
Réservez ici en ligne le rendez-vous que vous souhaitez pour un conseil individuel et complet par nos conseillers spécialisés expérimentés. Vous obtenez votre temps personnel pour des informations professionnelles. Il vous suffit de choisir votre thème dans votre filiale préférée – de l'ajustement du casque à l'élimination technique complète en passant par les systèmes d'airbags. Ainsi, vous trouverez toujours ce qu'il vous faut pour votre hobby – ce « service sans attente » est gratuit, mais en fait, il n'a pas de prix !
Vos avantages :
- Équipement complet de la tête aux pieds
- Vêtements (p. ex. veste, pantalon, système d'airbag ou bottes)
- Casques (également avec système de communication adapté)
- Pièces rapportées (comme guidon, rétroviseurs, clignotants, phares, support pour smartphone,...) ou systèmes de bagages (valises, topcases, sacoches de réservoir et bien plus encore)
- Multimédia (p. ex. communication, navigation, dashcams, GPS tracking)
- Conseils en général : En réservant, dites-nous sur quel sujet vous souhaitez être conseillé(e)
Réservez votre rendez-vous dès maintenant via les pages de nos filiales ici dans la boutique en ligne.
Service d'installation Louis pour les systèmes de communication
Vous ne pouvez pas prendre de risques, mais vous voulez rester dans la conversation ? Vous souhaitez équiper votre nouveau casque d'un nouveau système de communication et de divertissement ? Alors pourquoi ne pas nous laisser l'installer de manière professionnelle ? Vous vous épargnerez ainsi du travail et pourrez utiliser le système immédiatement. Pour seulement 24,99 €1 par casque.
Vos avantages :
- pas de travail – plus de temps libre
- pas de crainte des dommages de montage – garantie complète du produit
- la compétence technique de Louis – la technique fonctionne en toute sécurité
Cette offre est valable par correspondance et dans toutes les filiales Louis en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas.
Si vous êtes intéressé(e), adressez-vous à l'équipe de service Louis dans votre filiale, appelez le centre de service Louis au +49 (0)40 734 193 60 ou ajoutez simplement ce service au panier lors de votre commande dans la boutique en ligne, en même temps que le casque souhaité et le système correspondant.
1Tous les prix s'entendent avec la TVA légale
Louis retour gratuit
Vous vous attendez à faire des achats confortables sans aucun risque ? Chez Louis, vous pouvez renvoyer les marchandises commandées si elles ne vous plaisent pas sans donner de raison et vous serez immédiatement remboursé(e).
Vos avantages :
- pas de frais supplémentaires fâcheux
- manipulation simple – comme vous voulez
Cette offre est valable pour la livraison en Europe (pays sélectionnés) et dans toutes les filiales Louis en Allemagne, Autriche, Suisse et Pays-Bas.
Si vous êtes intéressé(e), adressez-vous à l'équipe de service Louis dans la filiale, appelez le centre de service Louis au +49 (0)40 734 193 60.
Louis 2 ans de droit de retour
Nous accordons un droit de retour de 2 ans pour les produits que vous pouvez acheter chez nous. Vous pouvez échanger la marchandise ou vous faire rembourser le prix de vente actuel. En toute logique, l'emballage d'origine doit être intact, le produit ne doit pas avoir été utilisé et tout doit être complet. Vous trouverez quelques exceptions légales sur la page détaillée ici.
Vos avantages :
- les erreurs d'achat peuvent être annulées
- remboursement ou autre marchandise
- le retour est extrêmement facile – vraiment
Cette offre est valable pour la livraison en Europe et dans tous les filiales Louis en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas.
Si vous êtes intéressé(e), adressez-vous à l'équipe de service Louis dans la filiale, appelez le centre de service Louis au +49 (0)40 734 193 60.